To podręcznik doskonalenia komunikacji z myślą o osiąganiu celów osobistych i zawodowych. Autor pokazuje, jak wpływać na innych, rekrutować pracowników, postępować z klientami, prowadzić negocjacje, zjednywać sobie przełożonych i kontrahentów. Rozwój słownictwa, zasady nawiązywania dobrego kontaktu, cechy charyzmatycznego przywódcy – wszystko to jest w tej pomocnej książce. Dzięki niej będziesz ciekawszym rozmówcą, nawiążesz nowe przyjaźnie i umocnisz więzy z najbliższymi.